A expansão do serviço de Perícia Conectada para 900 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país busca agilizar a análise de benefícios em regiões com menor disponibilidade de médicos peritos. Em 19 de outubro, o instituto contabilizava 715 unidades com o serviço. O modelo de atendimento por videochamada pode encurtar o tempo de espera, mas exige o comparecimento presencial do cidadão à agência para a realização do procedimento.
Para ter acesso ao serviço, o segurado pode agendar o atendimento no aplicativo Meu INSS, no site oficial ou pela Central 135, conforme a disponibilidade da modalidade na localidade. No dia e horário marcados, a presença física na agência é indispensável. O trabalhador não faz o exame de casa pelo celular. No posto, servidores oferecem o suporte necessário para conectar o segurado ao médico perito, que realiza a avaliação por videoconferência, mesmo estando em outra cidade.
A modalidade permite a realização da avaliação médico-pericial de forma remota, sem a necessidade de o médico estar fisicamente na mesma unidade do segurado.
O sistema de telemedicina conecta o segurado ao médico perito e pode evitar longas viagens até outros municípios para a realização da avaliação.
Sim. A presença física do segurado na unidade indicada para atendimento é obrigatória. A equipe oferece o suporte técnico necessário para realizar a videoconferência com o médico perito.
A teleperícia já opera nas cinco regiões do país, com destaque para a liderança nordestina em pontos de atendimento, segundo os números divulgados pelo INSS em 6 de novembro:
Nordeste: 299 agências habilitadas
Sudeste: 254 agências habilitadas
Sul: 172 agências habilitadas
Norte: 105 agências habilitadas
Centro-Oeste: 71 agências habilitadas
Os números regionais divulgados pelo próprio instituto somam 901 agências, uma unidade acima do total nacional anunciado de 900. A diferença não foi explicada no comunicado oficial.
O volume de exames também cresceu em 2026. Segundo o INSS, foram realizadas 487 mil teleperícias no ano, contra 248 mil em 2025, um aumento superior a 96%.
O Ministério da Previdência Social projeta ampliar o serviço para mil agências do INSS até o final de 2026. A expansão busca reduzir o tempo de espera e facilitar o acesso à perícia médica em regiões com menor disponibilidade de profissionais.