O Banco Central do Brasil (BC) informou publicamente a ocorrência de um incidente de segurança envolvendo dados pessoais vinculados a chaves Pix sob a responsabilidade do Banco Agibank S.A. De acordo com a autoridade monetária, a exposição foi causada por falhas pontuais nos sistemas da instituição financeira.
Em nota oficial, o BC detalhou que a exposição não incluiu dados sensíveis. Informações sob sigilo bancário, como senhas, saldos financeiros ou históricos de movimentações em contas transacionais, permaneceram protegidas. Os dados acessados possuem natureza estritamente cadastral, o que impede a movimentação de recursos ou o acesso direto às contas bancárias dos clientes afetados.
As vítimas do incidente serão comunicadas sobre a obtenção de seus dados cadastrais. O Banco Central ressalta que essa notificação ocorrerá exclusivamente por meio do aplicativo ou do internet banking da instituição de relacionamento do usuário.
Para evitar golpes e tentativas de fraude, o BC alerta que nem a autarquia, nem as instituições participantes, utilizam outros canais de comunicação para este fim. Não serão realizados contatos via aplicativos de mensagens (como WhatsApp), chamadas telefônicas, SMS ou e-mail.
